Повернення товару
Умови повернення
- Відсутні видимі пошкодження і зміни товарного вигляду, що з`явилися в результаті використання;
- Ви дотримувалися умов зберігання товару, збережені його вихідні властивості;
- Ви зберегли дані для підтвердження покупки товару.
Щоб здійснити повернення / обмін товару, подзвоніть за номером 0 96 500 500 4 і повідомте оператору такі дані:
- ПІБ, адреса і номер телефону;
- Короткий опис причини повернення / обміну товару;
- Додайте фото або відео товару, який Ви хотіли б повернути / обміняти;
- Додайте фото або документ, що підтверджує факт покупки цього товару на greentoro.com.ua;
- Якщо хочете обміняти товар, вкажіть на який;
- Вкажіть реквізити Вашого рахунку, на який у разі повернення товару ми відправимо гроші.
Протягом 1-го робочого дня після отримання від Вас повідомлення про повернення / обмін наш менеджер зв`яжеться з Вами і повідомить про рішення.
Під час процедури повернення грошей розрахунки з покупцем проводяться зважаючи на ціну товару в день покупки. Пересилку товару оплачує покупець.