Оплата и доставка

Оплата

Вы можете оплатить заказ любым из трех способов:

• Оплата банковской картой - Оплата производится банковскими картами Visa, Mastercard, Maestro либо электронными кошельками GooglePay или ApplePay. Пожалуйста, убедитесь, что ваша карта имеет активное разрешение на оплату в интернете.
• Наложенный платеж - (если Вы оплачиваете посылку при получении, почта берет 20 грн + 2% за перевод средств)
• Безналичный расчет - также доступна оплата для юридических фирм по Р/с.

Мы уверены в качестве нашей продукции и готовы вернуть Вам полную сумму заказа, если упаковка не была повреждена и Вы не начал использование товара. Ниже более подробно, что об этом указано в законе.

В соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителя» статьи 9, Вы можете вернуть товар в течение 14 дней с момента покупки, если товар Вам не подошел или выглядел ненадлежащим образом не по Вашей вине. Также Вы можете поменять товар на такой же или другой из ассортимента.

• Отсутствуют видимые повреждения и изменения товарного вида, появившиеся в результате использования;
• Вы придерживались условий хранения товара, сохранены его исходные свойства;
• Вы сохранили данные для подтверждения покупки товара.

Чтобы осуществить возврат/обмен товара, позвоните по номеру 0 96 500 500 4 и сообщите оператору следующие данные:

1. ФИО, адрес и номер телефона;
2. Краткое описание причины возврата/обмена товара;
3. Добавьте фото или видео товара, который Вы хотели бы вернуть/обменять;
4. Добавить фото или документ, подтверждающий факт покупки этого товара на greentoro.com.ua;
5. Если хотите обменять товар, укажите на какой;
6. Укажите реквизиты Вашего счета, на который, в случае возврата товара, мы отправим деньги.

В течение 1-го рабочего дня после получения от Вас уведомления о возврате/обмене наш менеджер свяжется с Вами и сообщит о решении.

При процедуре возврата денег расчеты с покупателем производятся ввиду цены товара в день покупки. Пересылку товара оплачивает покупатель.